Barrierefreiheit dieser Internetseite

Diese Erklärung der Barrierefreiheit gilt für folgende Anwendung: www.stadtwerke-muenster.de

Die Stadtwerke Münster GmbH setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Wir verbessern kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit für alle und wenden die entsprechenden Standards für die Zugänglichkeit an.

Bemühungen zur Unterstützung der Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist Teil unseres Leitbildes. Daher ergreifen wir stetig Maßnahmen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten und zu verbessern. 

Unsere Website verwendet die Software Eye-Able® der Firma Web Inclusion GmbH, um Nutzern*innen eine barriere-reduzierte Ansicht der visuellen Inhalte zu ermöglichen. Eye-Able® hilft, die Website an die individuellen Bedürfnisse der Besucher*innen anzupassen. Zum Funktionsumfang von Eye-Able® gehören: 

• eine adaptive Schriftvergrößerung,
• eine freie Anpassung der Farbkontraste,
• eine Vorlesefunktion mit integrierter Tastatur-Navigation,
• ein Blaufilter,
• ein Nachtmodus,
• eine Sofortansicht zur Verbindung mehrerer Funktionen,
• eine Kompensation von Farbschwächen sowie>
• weitere Funktionen für eine individuelle Ansicht der Website wie ein größerer Mauszeiger, serifenlose Schrift sowie das Ausblenden von Bildern, Animationen und Ton

Zur Bedienung kann das zugehörige Menü über einen Klick auf das Eye- Able®-Icon oder mit dem Tastaturkürzel „ALT + 1“ geöffnet werden. Alle Funktionen können auch mit der Tastatur gesteuert werden (Anleitung über „ALT + F1“). Mehr Informationen finden Sie unter: www.eye-able.com 

Konformitätsstatus und Bewertungsmethode

Die Stadtwerke Münster GmbH hat die Barrierefreiheit dieser Website mit Hilfe einer externen Stelle bewertet, die am Design- und Entwicklungsprozess beteiligt ist.

Bemühungen zur Unterstützung der Barrierefreiheit

Barrierefreiheit ist Teil unseres Leitbildes. Daher ergreifen wir stetig Maßnahmen, um die Zugänglichkeit zu gewährleisten und zu verbessern.

Konformitätsstatus und Bewertungsmethode

Die Stadtwerke Münster GmbH hat die Barrierefreiheit dieser Website mit Hilfe einer externen Stelle bewertet, die am Design- und Entwicklungsprozess beteiligt ist.

Bekannte Probleme bei der Barrierefreiheit

Trotz unserer Bemühungen können bei den Benutzern einige Probleme auftreten. Dies ist eine Beschreibung der bekannten Probleme bei der Barrierefreiheit. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Problem beobachten, das nicht aufgeführt ist. 

Alternativtexte für Bedienelemente: 

Viele Bilder in den Pressemitteilungen und Baustellentagebüchern haben ein leeres alt-Attribut. 

Nicht ohne Bezug auf sensorische Merkmale nutzbar: 

Hörgeschädigte Nutzer können keine Störungen melden, da teilweise ausschließlich telefonischer Kontakt angegeben ist. 

Schriftgrafiken: 

Schriftgrafiken werden in verschiedenen Bereichen der Seite eingesetzt. Der Inhalt dieser ist für die barrierearme Zugänglichkeit im alt-Attribut hinterlegt. 

Links: 

• Einige Links sind visuell als Schalter umgesetzt 

• Die Linkkategorie (externer Link, PDF, interner Link) ist teilweise nicht erkennbar und die Linktexte nicht eindeutig beschrieben 

Fehlervermeidung wird nicht unterstützt: 

Vor dem Absenden von Formularen werden Daten teilweise nicht noch einmal zur Prüfung angezeigt. 

Webchat

Das eingesetzte Webchat-Modul ist nicht barrierefrei. Es kann zu Problemen bei der Wahrnehmung kommen, da sich Texte oder Formularfelder nur gering vom Hintergrund abheben. Die Steuerung per Sprache oder Tastatur können beeinträchtigt sein, weil Bilder, Formulare und Buttons nicht textlich beschrieben sind. 

Die Funktionalität wird von einem externen Anbieter bereitgestellt, die Stadtwerke Münster haben bereits um die Prüfung der Anforderungsumsetzung gebeten.

Eingesetzte Technologien

Die Barrierefreiheit dieser Website hängt von den folgenden Technologien ab, um zu funktionieren:

• HTML
• CSS
• Javascript

Ombudsverfahren

Nachfolgend finden Sie den Link zum Ombudsverfahren, mit allen Kontaktdaten und Kontaktmöglichkeiten: www.mags.nrw/ombudsstelle-barrierefreie-informationstechnik.