Glasfaser erklärt

Die Datennutzung im Internet ist in den vergangenen Jahren exponentiell gewachsen und wird auch weiterhin ansteigen. Durch den Aufbau eines modernen Glasfasernetzes werden wir diesen Ansprüchen an eine moderne Kommunikation und einen ständig wachsenden Bedarf in unserer Stadt gerecht.

Glasfaser ist zukunftssicher, weil sie unbegrenzt hohe Datenübertragungsraten ermöglicht und damit auch zukünftige Technologien und steigenden Datenbedarf problemlos bewältigt. Sie bietet maximale Stabilität, Geschwindigkeit und ist langlebiger als herkömmliche Kupferleitungen.

​Der Glasfaseranschluss selbst verbraucht keinen Strom, allerdings wird für das Netzanschlussgerät ebenso Strom benötigt wie für den Router.

Ihre Geräte müssen für die hohen Übertragungsraten durch den Glasfaseranschluss geeignet sein, falls das der Fall ist, wird kein neues Endgerät benötigt. Die passenden Endgeräte können Sie direkt bei uns dazubuchen.

Ein bis zwei Wochen bevor die Arbeiten in Ihrer Straße beginnen, informieren unsere Mitarbeiter die Anwohner über einen Aushang oder eine Info in den Briefkästen.

​Die Stadtwerke Münster bauen das Glasfasernetz im Auftrag von Stadtnetze Münster, dem Netzbetreiber vor Ort. 

Die ausführende Tiefbaufirmen, die für uns die Verlegung der Glasfaser-Infrastruktur übernehmen, sind erfahrene Tiefbauunternehmen und Glasfaser-Spezialisten, die sich auf die Errichtung von Glasfasernetzen spezialisiert haben und bereits zahlreiche ähnliche Projekte realisieren konnten.

Der Hausanschluss und die Hausverkabelung erfolgen nach Absprache mit den Hauseigentümern oder deren Gebäudeverwaltern.

Der Kunde ist für die Hausverkabelung verantwortlich und kann somit selbst entscheiden, wer die Verkabelung vornimmt. Die Stadtwerke Münster empfehlen, alle Verkabelungsarbeiten von einem Fachmann ausführen zu lassen, um Übertragungsfehler durch falsche Verkabelung auszuschließen.

​Der Umfang der Baumaßnahmen hängt von den jeweiligen Gegebenheiten ab. Dementsprechend kann die Grabentiefe/-breite variieren. Im Regelfall ist der Graben 60 cm tief und 30 cm breit. Für eine komplette Wiederherstellung des vorgefundenen Ausgangszustandes sorgen wir. Teilweise wird ohne Grabung gearbeitet, sodass die Oberflächen geschont werden. Dann wird lediglich am Haus ein Kopfloch geöffnet.

Hierbei bringt Ihnen ein kleines Bohrloch die Zukunft ins Haus! Natürlich wird das Loch nach Verlegung des Kabels wieder gas- und wasserdicht verschlossen. Diese Arbeit dauert in der Regel nur einen Tag. Ob wir einen Graben in Ihrem Vorgarten anlegen müssen oder ob wir ohne einen Graben auskommen, entscheidet das von uns beauftragte Tiefbauunternehmen vor Ort.

Wir garantieren eine sorgfältige Erledigung der Arbeiten durch kompetentes Personal. Sollte es dennoch zu unerwarteten Schäden kommen, sollten diese unverzüglich der Stadtwerke Münster GmbH gemeldet werden, um eine möglichst schnelle und unkomplizierte Behebung zu ermöglichen.

​Falls Sie umziehen, können zwei Fälle eintreten.

1. Ziehen Sie in ein durch die Stadtwerke Münster versorgtes Glasfasergebiet, wird der Anschluss auf den neuen Standort umgelegt.
2. Ziehen Sie in ein Gebiet, welches nicht durch die Stadtwerke Münster mit Glasfaser versorgt wird, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag außerordentlich zu kündigen.

Wir kündigen Ihren laufenden Vertrag erst, wenn das Glasfasernetz funktionsfähig ist. Unter Umständen verlängern sich Ihre Altverträge um die vertraglich vereinbarte Laufzeit.

Die Hinzubuchung weiterer Zusatzmodule (Sprach- und Datenoptionen) ist jederzeit möglich. Das Abbestellen dieser Zusatzmodule ist im Rahmen der Regelungen zur Mindestlaufzeit und zu Kündigungsfristen produktabhängig möglich.

Nein. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, führen wir die Kündigung für Sie durch.

Sollten Sie Ihren Anschluss selbst gekündigt haben, kann es in Einzelfällen passieren, dass die Rufnummer nicht übernommen werden bzw. ein reibungsloser Übergang von uns nicht sichergestellt werden kann.

Legen Sie in jedem Fall ausreichend Leerrohre zu jeder möglichen Bedarfsstelle. Die Verkabelung/Verrohrung sollte an einem zentralen Punkt (sternförmig) zusammengeführt werden.

Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an die Stadtwerke Münster oder einen Fachmann.

Mit dem Speedtest der Bundesnetzagentur können Sie schnell und unkompliziert die Geschwindigkeit Ihres Internetanschlusses messen und mit der vertraglich vereinbarten Datenübertragungsrate vergleichen.

Die genauen technischen Spezifikationen Ihres Glasfaseranschlusses finden Sie in diesen Dokumenten:

• Glasfaseranschluss im Einfamilienhaus
• Glasfaseranschluss im Mehrfamilienhaus

Aktuell stellen wir unseren Kundinnen und Kunden einen Dual-Stack-Anschluss. Das heißt, dass Sie ein IPv6-Netz mit /56 Prefix, sowie eine öffentliche IPv4 Adresse erhalten. Beide Adressen werden dynamisch vergeben und eine Zwangstrennung soll dafür sorgen, dass regelmäßig neue IPv6-Netze und IPv4 Adressen vergeben werden. Wir behalten uns vor auf einen Dual-Stack-Lite oder Carrier Grade NAT umzustellen.

Da wir das Glasfaser-Netz in Münster gemeinsam mit der Deutschen Telekom bauen, werden Sie im Laufe des Prozesses auch Post oder E-Mails von der Telekom erhalten. Zum Beispiel dann, wenn ein Termin für eine Hausbegehung vereinbart werden muss oder wenn Sie zum Abschluss den Aktivierungslink für Ihren Anschluss erhalten. Wundern Sie sich darüber nicht – diese Arbeitsteilung ist ganz normal. Ihr Vertragspartner bleiben selbstverständlich die Stadtwerke Münster.