Werkstudent (m/w/d) Netzkundenservice

Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung mit bis zu 20 Stunden/Woche für ein Jahr, gerne auch länger.

Du übernimmst:

  • Die Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Netzanschlüsse und Netznutzung
  • Die Prüfung und Erfassung technischer und regulatorischer Unterlagen im Kundenservice
  • Die Mitgestaltung der Digitalisierung und Optimierung unserer Serviceprozesse
  • Die Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

Du bringst mit:

  • Du befindest Dich aktuell in einem technischen oder betriebswirtschaftlichen Studiengang mit Schwerpunkt (Kunden-)Kommunikation und bringst eine hohe technische Affinität mit
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft oder dem Kundenservice gesammelt
  • Du möchtest aktiv dazu beitragen, unseren Netzkundenservice weiterzuentwickeln und die Münsteraner Versorgungsnetze zukunftssicher zu gestalten
  • Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig
  • Du hast Lust, in vielfältigen Projekten und Aufgabenfeldern mitzuwirken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern

Wir bieten Dir:

Mobilität

Mobilität

z. B. kostenloses Deutschlandticket

Tarifvertrag

Tarifvertrag

TV-V

Gesundheit

Gesundheit

z. B. Hansefit und Betriebssportgemeinschaft

Flexibilität

Flexibilität

z. B. Arbeitzeiten

Zusatzleistungen

Zusatzleistungen

z.B. zielorientierte Vergütung und betriebl. Altersvorsorge (KVW)

Gestaltungsmöglichkeiten

Gestaltungsmöglichkeiten

Raum für eigene Gestaltungkraft.

Team Münster

Team Münster

Wir verändern gemeinsam Münster.

Wir sind mehr als nur Versorger. Wir sind das Team Münster! 

Das Team Münster sind über 1.400 Kolleginnen und Kollegen der Stadtwerke und Stadtnetze Münster, die vorausdenken und nachhaltige Lösungen für Energie, Trinkwasser, Mobilität und Glasfaser gestalten. Wir treiben heute und in Zukunft die Energie- und Mobilitätswende voran und entwickeln eine moderne Infrastruktur für ein digitalisiertes und klimaneutrales Münster. 

Im Team Münster arbeiten wir in einem Umfeld, das so vielfältig und flexibel ist wie das Leben selbst. Mit sicherem Boden unter den Füßen und Raum für eigene Gestaltungskraft. Wir leben eine Unternehmenskultur, in der wir einander vertrauen, miteinander lernen und uns dynamisch weiterentwickeln. 
Werkstudent (m/w/d) Netzkundenservice - Stadtwerke Münster