Werkstudent (m/w/d) Netzkundenservice
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung mit bis zu 20 Stunden/Woche für ein Jahr, gerne auch länger.
Du übernimmst:
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Netzanschlüsse und Netznutzung
- Die Prüfung und Erfassung technischer und regulatorischer Unterlagen im Kundenservice
- Die Mitgestaltung der Digitalisierung und Optimierung unserer Serviceprozesse
- Die Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Du bringst mit:
- Du befindest Dich aktuell in einem technischen oder betriebswirtschaftlichen Studiengang mit Schwerpunkt (Kunden-)Kommunikation und bringst eine hohe technische Affinität mit
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft oder dem Kundenservice gesammelt
- Du möchtest aktiv dazu beitragen, unseren Netzkundenservice weiterzuentwickeln und die Münsteraner Versorgungsnetze zukunftssicher zu gestalten
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und zuverlässig
- Du hast Lust, in vielfältigen Projekten und Aufgabenfeldern mitzuwirken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern
Wir bieten Dir:
Mobilität
z. B. kostenloses Deutschlandticket
Tarifvertrag
TV-V
Gesundheit
z. B. Hansefit und Betriebssportgemeinschaft
Flexibilität
z. B. Arbeitzeiten
Zusatzleistungen
z.B. zielorientierte Vergütung und betriebl. Altersvorsorge (KVW)
Gestaltungsmöglichkeiten
Raum für eigene Gestaltungkraft.
Team Münster
Wir verändern gemeinsam Münster.
Hinweise zur Vergütung:
Die Bewertung dieser Stelle liegt in der Entgeltgruppe 2 TV-V und beträgt derzeit 17,23 € brutto/Stunde.
Der Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) ist online einsehbar.
Interessiert?
Dann bewirb Dich jetzt über unser Online-Portal!
Für uns zählt das Miteinander und gemeinsame Lernen. Bewirb Dich also auch gerne, wenn Du nicht alle Anforderungen mitbringst. Diese können wir gemeinsam entwickeln.
