Kontakt
Ob persönlich, telefonisch oder schriftlich: Wir sind für Sie da, beraten Sie zu Energie, Mobilität und Internet & Telefon und beantworten Ihre Fragen.
Vor Ort
Kommen Sie auf ein persönliches Gespräch vorbei
- CityShop auf der Salzstraße
- mobilé am Hauptbahnhof
- Hafenplatz 1 (mit Terminvereinbarung)
Beratungstermin vor Ort & online
Sie vereinbaren ein persönliches Beratungsgespräch mit einem Kundenberater - vor Ort am Hafenplatz 1 oder online per Video-Anruf. Wir besprechen in Ruhe alle Ihre Anliegen, beantworten Fragen und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Gesprächsdauer ca. 1 Stunde
- aktuell nur für die Themen Energie & Trinkwasser, Internet & Telefon, Photovoltaik und E-Mobilität
Telefon
Rufen Sie uns an
- Telefonisches Beratungsgespräch
- Sprechender Fahrplan und TaxiBus-Bestellung
- Störung melden
Online
E-Mail, Chat oder Kundenportal: Sie haben die Wahl
- Stellen Sie Ihre Fragen per E-Mail oder Chat
- Bestellen und verwalten Sie ihre Produkte im Kundenportal
- Geben Sie uns kritische Rückmeldungen
Beratungstermin mit dem Forderungsmanagement
Sie haben Fragen zu Ihrer Mahnung oder möchten eine Ratenzahlung vereinbaren?
Hier vereinbaren Sie ein Beratungsgespräch mit einem Kundenberater - vor Ort am Hafenplatz 1 oder online per Video-Anruf. Wir besprechen in Ruhe Ihr Anliegen, beantworten Ihre Fragen und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- aktuell nur für die Themen Energie & Trinkwasser