Verzögerung Ihrer Energierechnung
Sie haben uns vor Kurzem Zählerstände mitgeteilt und warten nun auf die Abrechnung Ihres Strom-, Gas- oder Wärmeverbrauchs? Keine Sorge, wir haben Sie nicht vergessen!
Aufgrund der Umsetzung der Preisbremsen verzögert sich die Erstellung Ihrer Rechnung. Seien Sie versichert, dass kein Zählerstand verloren geht und wir alle ausstehenden Rechnungen erstellen, sobald die einzelnen Entlastungspakete in den IT-Systemen umgesetzt wurden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Zugleich bitten wir Sie, von individuellen Nachfragen zur Erstellung Ihrer Rechnung abzusehen.