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Netzüberwachung - Alles für Sie im Blick

Leistungen, die zu Ihren Anforderungen passen

Unser Dienstleistungsangebot reicht von der Störungsannahme bis hin zu nützlichen Applikationen, die Ihnen Ihre Betriebsführung erleichtern können. Sie erhalten von uns das, was Sie wirklich benötigen. Gemeinsam mit Ihnen und auf Basis Ihrer Anforderungen und Wünsche stellen wir für Sie ein individuelles Servicepaket zusammen.
Der zügige Einstieg kann über unser Kompetenzfeld „Störungsannahme“ erfolgen, ohne dass technische Anbindungen an Ihren Anlagen und Netzen erforderlich sind. Sie profitieren von einer modernen und ausgereiften Kommunikationstechnik mit hohen Kapazitäten. So können beispielsweise viele gleichzeitige Anrufer Erstinformationen über aktuelle Störungen erhalten -ohne lange Wartezeiten.
Ob nur in Teilbereichen oder vollumfänglich – wir sorgen für Effizienz und reibungslose Abläufe bis in die Details. Dabei werden unsere Leistungen stetig an aktuelle Rahmenbedingungen und technische Entwicklungen angepasst.


Störungsannahme

  • Entgegennahme und Bearbeiten von Anrufen
  • Standardisiertes Informieren sowie Einleitung von Entstörungsmaßnahmen
  • Erstellung gerichtsfester DokumentationenVermeidung von Investitionskosten und Senkung Ihrer laufenden Kosten

Überwachung

  • Überwachung dynamischer Betriebsmittelprozesse im Netz- und Anlagenbereich der Energie- und
    Wasserversorgung
  • Überwachung von Wasseraufbereitungsprozessen
  • Bewertung von eingehenden Meldungen
  • Telefonische Einleitung von Maßnahmen bei Grenzwertabweichungen
  • Dokumentation und Archivierung von Messwerten
  • Erstellung von Ereignisberichten

Betriebsunterstützung

  • Erkennung von Unregelmäßigkeiten und Abweichungen (Störungen)
  • Fernschalten und -steuern in Anlagen und Netzen
  • Schaltanweisungen/-handlungen mit den Verantwortlichen vor Ort
  • Nachführung von Schaltzuständen von Anlagen und Netzen
  • Dokumentation der Versorgungsunterbrechungen als Berichtsgrundlage der BNetzA

Zusatzleistungen

  • Dynamische geografische Netzdarstellung
  • Netzsicherheitsmanagement (Kaskadierung)
  • Online-Services (z.B. Störungsdaten und Netzübersichten)
  • Trainings- und Schulungsmaßnahmen
  • Einspeise- und Lastmanagement
  • Integrierte Lastflussberechnung