Die Kundennachfrage zu den Fashion-Tarifen ist groß. In den Gesprächen zeigt sich, das die Preise der aktuellen Produkte nicht bekannt sind. Aus diesem Grunde reagieren wir umgehend mit der nebenstehenden Tabelle. „ Wichtig ist uns, dass es nicht wahr ist, dass wir alle Strompreise erhöht haben“, betont Petra Willing nochmals. „Leider vergleichen viele Kunden die aktuellen Strompreise mit den alten Fashion- Tarifen. Dies ist leider falsch, da diese nicht mehr erhöht wurden“, erläutert Willing. „Da diese Angebote auslaufen, haben wir die Erhöhung von einem Cent/kWh bruttp nicht mehr durchgeführt.“ Als Beispiel: Der Arbeitspreis bei Fashion M läge nicht mehr bei 19,36 Cent/ kWh sondern bei 20,36 Cent/ kWh. Damit wäre er teurer als Münster:direkt oder sogar dem Festpreis Münster:garantiert. Nur das Premiumprodukt Münster:ideal wäre teurer. Münster:kompakt, der Kleinverbraucher-Tarif (bis 1500 kWh), ist ebenfalls günstiger. Deshalb nochmals der Appell an die Kunden bis zum 8. April ein Angebot auszuwählen. Die Stadtwerke bedauern sehr, danach dann den Kunden , die gar nicht reagieren, kündigen zu müssen. Hintergrund dieser Aktion sind die geänderten rechtlichen Rahmenbedinungen. Frühzeitig im November 2009 hatten die Stadtwerke angekündigt, dass die derzeitigen Fashion-Tarife vom Markt genommen werden müssen.

Staatliche Vorgaben

Neue staatliche Vorgaben durch das Erneuerbare-Energien- Gesetz (EEG) machen eine Weitergabe von gestiegenen Kosten wirtschaftlich notwendig. Bei den rund 40.000 Fashion-Verträgen hatte das Unternehmen wegen einer möglichen Rechtsunsicherheit diese Weitergabe gestiegener Kosten zum 1. Februar nicht durchgeführt, da diese Angebote und damit die Verträge auslaufen.

Versorgung bleibt gesichert

Die Kunden werden gebeten, sich bis zum 8. April für einen neuen Tarif zu entscheiden. Wichtig ist, dass die Stromversorgung jederzeit für die Kunden gesichert ist – auch im Fall einer möglichen Kündigung. Nach Ablauf des Fashion-Vertrages wird diese durch das Grundversorgungsprodukt Münster:ideal abgedeckt.

Münster:transparent

Die Stadtwerke freuen sich, dass dies Angebot bei den Kunden so angefragt wird – bedauern aber, dass oftmals der Preis hier im Vordergrund steht. Dieses Angebot ist für eine ganz spezielle Kundengruppe und zwar für die Energiesparer. Der innovative Stromzähler, genannt smart meter, ermöglicht eine umfassende Transparenz des persönlichen Stromverbrauchs. Dies ist die Grundlage, dass die Kunden ihren Stromverbrauch analysieren und in günstigere Preiszeiten verlagern. Aber nur mit Energieeinsparmaßnahmen wird es im Geldbeutel spürbar. Wie bei jedem Produkt, was ganz neu am Markt und noch keine Massenproduktion ist, ist der Preis höher. Der neuartige Stromzähler ist zur Zeit wesentlich teurer als „normale“.