Plötzlich geht das Licht aus – eine Situation, die für den Münsteraner Stromkunden zum Glück nur selten eintritt. Doch was ist dann zu machen? So merkwürdig es klingt: „Am besten ist es, erst einmal aus dem Fenster hinaus zu schauen, um herauszufinden, ob bei den Nachbarn noch Strom vorhanden ist“, empfiehlt Götz S. Wacker, Leiter der Abteilung Betrieb Strom bei den Stadtwerken Münster. Ist auch bei diesen kein Strom vorhanden, dann sollte der Griff zum Telefon erfolgen, wo unter der Durchwahl 0251-694-1422 die Störungsstelle zu erreichen ist, die dann dem Kundenhinweis nachgeht. Rund 1300 Kilometer ist das Netz im Bereich der Mittelspannung lang. Darin werden 1.600 Trafostationen von den zehn Umspannwerken über 10.000- Volt-Leitungen mit Strom versorgt. Aus den Trafostationen wird das über 2.000 Kilometer lange Niederspannungsnetz in Münster versorgt. Im deutschlandweiten Vergleich weist Münster eine für die Einwohnerzahl ungewöhnlich große Fläche mit über 300 Quadratkilometern auf, woraus sich auch das große Netz begründet.

Deutlich längere Wege

Zwar könnten längere Wege theoretisch auch längere Reparaturzeiten bedeuten, wenn es im Netz zu einer Störung kommt – doch im direkten Vergleich schneidet Münster bei den Wiederherstellungszeiten besser als der Durchschnitt ab.
Eines der Erfolgsgeheimnisse dafür befindet sich im Stadtwerke- Gebäude am Hafenplatz. Dort liegt die Netzleitstelle für das Stromnetz der Domstadt, über die das komplette 10.000 Volt-Netz und alle Umspannanlagen rund um die Uhr überwacht und ferngesteuert werden. Kommt es zu einer Störung im Mittelspannungsnetz, so werden die Mitarbeiter direkt informiert. „Löst einer der Schalter aus, dann bekommen wir direkt die Information“, erläutert Götz S. Wacker. Sofort grenzen die Mitarbeiter der Netzleitstelle den Fehler ein und sorgen dafür, dass der betroffene Versorgungsbereich möglichst schnell über eine andere Stromleitung durch Umschaltungen wieder versorgt wird. Jede Trafostation wird dafür aus zwei Richtungen mit Strom versorgt.

Schäden durch Bauarbeiten

Rund 60 Mal trat dieses Problem im vergangenen Jahr in Münster auf. In mehr als der Hälfte der Fälle lag die Ursache darin, dass beispielsweise bei Bauarbeiten durch Unachtsamkeiten das Stromkabel beschädigt worden war. Nach rund 15 Minuten können bei diesen Schäden alle Kunden wieder mit Strom versorgt werden.

Komplizierte Fehlersuche

Länger dauern kann es, wenn es zu einer Störung im Niederspannungsnetz kommt, an das die einzelnen Häuser direkt angeschlossen sind. Rund 350 Mal war dies im vergangenen Jahr der Fall. Auch hier macht sich der Entstörungstrupp – auch nachts – sofort auf den Weg und begibt sich vor Ort auf die bisweilen komplizierte Fehlersuche. Schließlich kann sich der Schaden – wenn er nicht beispielsweise durch eine Baustelle schnell ersichtlich ist, an jeder Stelle zwischen der Trafostation und den Hausanschlüssen befinden.
„Sehr häufig befindet sich aber der Fehler in der Hausinstallation des Kunden und wir empfehlen ihm dann, einen Elektriker zur Hilfe zu holen“, weiß der Energiefachmann. Aber immer wieder kommt es auch zu nur schwer vermeidbaren Störungen im Versorgungsnetz. „Unser Ziel ist es, die Kunden möglichst unterbrechungsfrei zu versorgen.“

Intensive Wartung

„Leider lassen sich auch bei einer intensiven Wartung des Stromnetzes Ausfälle nicht verhindern“, verweist Götz S. Wacker beispielsweise auf die externen Störungen durch Beschädigungen. „Wir unternehmen allerdings alles, damit unsere Kunden möglichst schnell wieder am Netz sind.“