14.11.2009

Stadtwerke Nachrichten

Busse kehren am Montag in die Klemensstraße zurück

Komfortabler Ein- und Ausstieg: Haltestelle wurde barrierefrei umgebaut

Haltestelle barrierefrei

Die so genannte „Domachse“ musste wegen der Bauarbeiten seit Mai umgeleitet werden. Nun steht mit der Klemensstraße eine der zentralen Innenstadthaltestellen wieder zur Verfügung. Sie präsentiert sich komplett neu gestaltet mit modernen Wartehallen und einem auf 16 Zentimeter erhöhten Bordstein. Der barrierefreie Ein- und Ausstieg stellt einen spürbaren Komfortgewinn für alle Fahrgäste dar. Außerdem richtet der Betreiber der Wartehallen, die Wall AG, ein Bluespot Terminal ein, das online abrufbare Informationen bereithält.

1600 Fahrgäste profitieren

„Von der deutlich aufgewerteten Haltestelle profitieren rund 1600 Fahrgäste täglich. Dazu zählen Menschen, die zum Einkaufen oder ins Stadthaus 1 möchten ebenso wie viele Berufstätige“, so Schulte. Neben der Klemensstraße stehen auch die Haltestellen Engelenschanze und Raphaelsklinik ab Montag wieder zur Verfügung. Gleichzeitig wird auch die Ersatzhaltestelle Raphaelsklinik in der Von-Vincke-Straße abgebaut.

Änderungen am Hauptbahnhof

Die Umleitung hatte für einige Buslinien zu Änderungen der Abfahrtpositionen am Hauptbahnhof geführt. Auch diese werden am Montag aufgehoben. Damit fahren die Linien 2 (Richtung Clemenshospital), 11 und 22 (jeweils Richtung Gievenbeck) wieder vom Bussteig C1 ab. Deshalb sind am Hauptbahnhof bereits von den frühen Morgenstunden an bis spätabends Servicekräfte im Einsatz, um Fahrgästen bei Bedarf weiterzuhelfen. Auch die Verkehrsleitstelle wird personell verstärkt, um flexibel reagieren zu können.

Informationen in Fahrzeugen

Mit ihrer Information haben die Stadtwerke bereits begonnen. Bereits seit mehreren Tagen laufen Ansagen in den Fahrzeugen, die auf das Ende der Umleitungen hinweisen. Außerdem nutzen die Stadtwerke die elektronischen Infosäulen für Lauftexte. Reinhard Schulte weist in dem Zusammenhang ausdrücklich auf den aktuellen „Fahrplan Stadt Münster“ hin: „Er enthält für die umgeleiteten Linien Tabellen mit und ohne ,Baustellenschild‘. Ab Montag gelten entsprechend wieder die Tabellen ohne besondere Kennzeichnung.“ Informationen finden sich auch unter www.stadtwerke-muenster.de im Bereich Fahrgäste.

Umleitungsphase reibungslos

Insgesamt ziehen die Stadtwerke ein positives Fazit der Umleitungsphase. „Betrieblich hat alles rund funktioniert“, bestätigt Heinrich Halsband von der Verkehrsleitstelle. Für Reinhard Schulte besonders erfreulich ist, dass im Beschwerdemanagement in den vergangenen Wochen fast keine Kundenhinweise zur Umleitung verzeichnet sind: „Hier hat sich ausgezahlt, dass wir schon im Vorfeld der Umleitung ein großes Informationspaket geschnürt hatten.“

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