Sie haben da noch Fragen zu Ihrer Stadtwerke PlusCard...

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Welche Vorteile bietet Ihnen die Stadtwerke PlusCard?

Durch die Stadtwerke PlusCard erhalten Sie zahlreiche Vergünstigungen: In Ihrer Stadt und darüber hinaus in allen Städten, die sich an dem Stadtwerke PlusCard-Programm beteiligen. Jeder unserer Leistungspartner hält ein besonderes Angebot für Sie bereit. Rabatte auf Waren oder Sonderleistungen erwarten Sie bei Ihrem Einkaufsbummel ebenso wie in Ihrer Freizeit.

Wie bekomme ich meine Stadtwerke PlusCard?

Der einfachste Weg: Stellen Sie Ihren Antrag direkt online. Oder rufen Sie unsere Serviceline an. Wir sind montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr für Sie da: Tel.: 0180.2000 910 (0,06 € pro Anruf im Festnetz).

Meine eigene Stadtwerke PlusCard - die möchte ich haben!

Was kostet mich die Stadtwerke PlusCard?

Nichts. Die Kundenkarte ist ein kostenloser Service für unsere Stromkunden. Ein kleines Dankeschön für Ihre Treue.

Wenn ich meine Stadtwerke PlusCard erhalten habe, kann ich sie sofort benutzen?

Überprüfen Sie bitte zuerst, ob Ihr Name und Ihre Anschrift stimmen. Falls Sie hierbei Fehler entdecken, sollten Sie diese dem Stadtwerke PlusCard- Service umgehend mitteilen. Wir lassen Ihnen dann eine neue Stadtwerke PlusCard zukommen. Stimmen alle Angaben auf Ihrer Stadtwerke PlusCard, können Sie sie direkt einsetzen. Einfach nur noch auf der Rückseite unterschreiben, und schon kann es losgehen!

Wie lange ist die Stadtwerke PlusCard gültig?

Sie ist 2 Jahre gültig und wird dann kostenlos erneuert.

Ist meine Stadtwerke PlusCard auf andere übertragbar?

Die Stadtwerke PlusCard ist auf alle Familienmitglieder übertragbar, die mit Ihnen im Haushalt leben und unter Ihrer Anschrift gemeldet sind. Daher bitte auf dem Kartenantrag unbedingt angeben, wie viele Personen im Haushalt leben, da diese Angabe auf der Stadtwerke PlusCard vermerkt wird.

Was passiert bei einem Umzug?

Die Stadtwerke PlusCard behält unabhängig von Ihrem Wohnort für jeweils 2 Jahre ab Ausstellung ihre Gültigkeit - vorausgesetzt, Sie sind auch in Ihrer neuen Wohnung unser Stromkunde.

Was mache ich, wenn ich meine Stadtwerke PlusCard verliere?

Bitte informieren Sie umgehend die Stadtwerke, die Ihnen Ihre Stadtwerke PlusCard ausgestellt haben. Um Missbrauch zu vermeiden, lassen wir dann Ihre alte Kundenkarte sperren. Gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10,- Euro schicken wir Ihnen gerne eine neue Stadtwerke PlusCard zu.

Kann ich mit der Stadtwerke PlusCard auch bezahlen?

Nein, die Stadtwerke PlusCard kann nicht als Geld- oder Kreditkarte verwendet werden. Sie privilegiert Sie bei unseren Partnerunternehmen. Dort erhalten Sie besondere Vergünstigungen und Dienstleistungen. Welche, das erfahren Sie auf unserer Leistungspartner-Seite.

Wie erkenne ich Unternehmen, die die Stadtwerke PlusCard akzeptieren?

Unsere Leistungspartner haben ein Akzeptanzschild ("Stadtwerke PlusCard - gern gesehen!") an der Eingangstür und an der Kasse.

Ich bin bei keinem der am Stadtwerke PlusCard-Programm beteiligten Stadtwerke (Münster oder Soest) Stromkunde. Kann ich trotzdem eine Stadtwerke PlusCard bekommen?

Das ist nicht möglich. Unsere Kundenkarte ist ein besonderer Service nur für unsere Stromkunden.